Última atualização: 01/11/2026
Ao criar uma conta e utilizar o Flowdap, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize a plataforma.
O Flowdap é operado por Diego, pessoa física, com sede em Fortaleza – CE, Brasil. Contato: contato@flowdap.com.
O Flowdap é uma plataforma digital de controle financeiro pessoal que permite ao usuário registrar receitas, despesas, recebíveis e acompanhar seu desempenho financeiro por meio de relatórios, gráficos e insights automáticos.
O serviço é oferecido nas modalidades Gratuita e Premium, com funcionalidades distintas descritas na página de planos.
Você pode usar o Flowdap para:
É expressamente proibido:
7.1 Cancelar a assinatura
Você pode cancelar o plano Premium quando quiser, escrevendo para contato@flowdap.com com o e-mail da sua conta. O cancelamento interrompe as cobranças seguintes. Cancelar, por si só, não devolve valores já pagos: para receber o dinheiro de volta, veja o item 7.2.
7.2 Desistir em até 7 dias e receber 100% de volta
Como a contratação é feita pela internet, você tem o direito de desistir em até 7 dias corridos, sem precisar dar nenhum motivo, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O prazo conta a partir da confirmação do seu primeiro pagamento.
Dentro desse prazo você recebe de volta 100% do valor que pagou. O Flowdap não desconta nenhuma taxa: os custos de processamento do pagamento são do Flowdap, não seus.
O que vale é a data em que você faz o pedido. Se você pediu dentro dos 7 dias, o reembolso é devido mesmo que a análise termine depois.
7.3 Como pedir, passo a passo
Passo 1. Abra o Flowdap e entre em Minha Conta.
Passo 2. Procure o cartão “Desistir da assinatura” e toque em “Desistir e pedir reembolso”. Esse cartão só aparece enquanto você está dentro dos 7 dias.
Passo 3. Leia o aviso, conte o motivo se quiser (é opcional) e toque em “Confirmar pedido”.
Passo 4. Você recebe na hora um e-mail confirmando que o pedido foi recebido.
Passo 5. Em até 5 dias respondemos e fazemos a devolução. Você recebe outro e-mail quando o reembolso for feito.
Se preferir, ou se não conseguir entrar na sua conta, peça por e-mail: escreva para contato@flowdap.com usando o e-mail da sua conta e dizendo que quer desistir da assinatura. O pedido por e-mail vale na data em que o e-mail chegou.
Importante: o pedido é sempre feito diretamente no Flowdap. Você não precisa pedir ao seu banco, à operadora do seu cartão nem ao Asaas.
7.4 Como o dinheiro volta
7.5 O que acontece com a sua conta depois do reembolso
7.6 Depois dos 7 dias
Passado o prazo de desistência, não há reembolso de períodos já utilizados, salvo nos casos previstos em lei (por exemplo, cobrança indevida). Você continua podendo cancelar a qualquer momento, como explicado no item 7.1.
7.7 Algum problema?
Se o reembolso não aparecer no prazo, ou se você tiver qualquer dúvida, escreva para contato@flowdap.com.
O Flowdap oferece, opcionalmente e apenas para usuários Premium, a integração com o Google Calendar para exibição de compromissos dentro da plataforma. Ao ativar essa integração, você autoriza expressamente o acesso somente leitura aos seus eventos, nos termos descritos na nossa Política de Privacidade.
Essa integração depende da disponibilidade e do funcionamento dos serviços do Google, que estão fora do nosso controle. O Flowdap não se responsabiliza por indisponibilidade, alteração ou descontinuação da API do Google Calendar, tampouco por eventuais inconsistências nos dados exibidos que tenham origem na própria conta Google do usuário.
Você pode desconectar essa integração a qualquer momento pelo painel do Flowdap ou revogando o acesso diretamente na sua conta Google, sem qualquer impacto nas demais funcionalidades da plataforma.
O Flowdap envida seus melhores esforços para manter a plataforma disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência quando possível.
O suporte é prestado exclusivamente por e-mail em contato@flowdap.com, com prazo de resposta de até 3 dias úteis.
Todo o código, design, marca, logotipo e conteúdo do Flowdap são propriedade exclusiva do responsável pela plataforma. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e expressa por escrito.
Os dados financeiros inseridos por você pertencem exclusivamente a você. O Flowdap não reivindica propriedade sobre o conteúdo que você registra.
O Flowdap é uma ferramenta de organização financeira e não constitui consultoria financeira, contábil ou jurídica. As decisões financeiras são de responsabilidade exclusiva do usuário.
O Flowdap não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes do uso ou da interpretação das informações exibidas na plataforma.
Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento pelo e-mail contato@flowdap.com. Após a confirmação, seus dados serão removidos em até 30 dias, conforme nossa Política de Privacidade.
Você também pode excluir um perfil (Pessoa Física ou empresa) sem encerrar a conta, estando no seu perfil pessoal, pela tela Empresa. O perfil some do Flowdap e os dados ligados a ele ficam guardados por 5 anos, contados da exclusão, e depois são apagados definitivamente. Nesse período você pode consultar, exportar em PDF ou Excel e reativar o perfil em Minha Conta › Empresas excluídas. A reativação só é possível se houver vaga entre as empresas do seu plano e se o CPF/CNPJ do perfil não estiver em uso por outro perfil ativo. Se você excluir a conta inteira, os perfis que já tinha excluído continuam guardados até completar os 5 anos. Para a sua segurança, registramos a data, a hora e o perfil de onde a exclusão foi feita.
O Flowdap pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante notificação prévia por e-mail salvo em casos de violação grave e imediata.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após o prazo implica aceitação das novas condições.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Fica eleito o foro da Comarca de Fortaleza – CE para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
E-mail: contato@flowdap.com
Responsável: Diego — Flowdap
Localização: Fortaleza – CE, Brasil